Was ist auktion.lu?
auktion.lu ist eine Online Auktion diese ermöglicht, Artikel jeder Art zu ver- oder zu ersteigern sowie Artikel zum Festpreis zu verkaufen.

Welche Kosten kommen auf mich zu?
Alle Standardauktionen sind bei AUKTION.LU kostenlos. Bei Nutzung kostenpflichtiger Optionen wird Ihnen ein Kreditlimit von 20 EUR eingerichtet. Die Abrechnung erfolgt jeweils zum Monatsende oder wenn der Betrag von 20 EUR ereicht wurde. Sie erhalten dann per Email eine Benachrichtigung und Sie können Ihr Konto mittels Banküberweisung, PayPal oder Moneybookers ausgleichen. Dies ist ganz einfach möglich indem Sie sich in den Mitgliederbereich einloggen und auf Mein Konto klicken. Hier können Sie wählen > Zahlung per Überweisung, PayPal oder Moneybookers. Wir empfehlen auch zur sicheren Zahlungsabicklung bei unseren Auktionen Moneybookers oder Paypal zu verwenden.

Wie registriere ich mich?
Um sich zu registrieren, klicken Sie auf "Anmelden" im oberen Bereich. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein (Name, Anschrift, eMail-Adresse etc.) und wählen Sie einen Usernamen, sowie ein Passwort.
Bitte alle erforderlichen Felder richtig ausfüllen. Geben Sie bitte auch eine
verifizierte Emailadresse an wie z.B. von Yahoo ... PT ...
Zur Teilnahme müssen Sie 18 Jahre alt sein!
Achten Sie darauf, dass stets Ihre aktuellen Kontaktdaten gespeichert sind,
besonders Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift. Postfachadressen werden nicht akzeptiert!
Nur so ist gewährleistet, dass der Verkäufer Kontakt zu Ihnen aufnehmen und den Artikel an Sie verschicken kann.
Ihre Kontakt-Daten können Sie im Mitgliederbereich aktualisieren.
Sie erhalten nach der Anmeldung eine Aktivierungs- Email, nachdem damit die
Aktivierung durchgeführt wurde, ist Ihr Mitgliedskonto freigeschaltet.
Wenn beim ersten Einloggen eine weisse Seite erscheint, haben Sie mit der Aktivierungsmail Ihr Konto noch nicht freigeschaltet.

Wie kann ich einen Artikel anbieten?
Sie müssen sich zuerst bei uns als Mitglied registrieren.
Danach klicken Sie auf "verkaufen" und fügen einen neuen Artikel hinzu.
Sie bestimmen Ihr Mindestgebot und die Laufzeit der Auktion.
Nach Abschluss einer Auktion erhalten sie durch uns eine Benachrichtigung.
Sie können nun den Kaüfer kontaktieren um den Kauf abzuwickeln.

Wie kann ich für einen Artikel bieten?
Sie müssen sich zuerst bei uns als Mitglied registrieren.
Danach klicken Sie auf eine Kategorie oder nutzen "Schnellsuche" oder Suche um einen Artikel zu finden.
Klicken Sie auf "bieten" für den Artikel, auf den Sie bieten möchten. Geben Ihr Gebot ab.
Sollten Sie zwischenzeitlich überboten worden sein, so können Sie erneut bieten (Sie werden automatisch per E-Mail informiert)
Nach Abschluss der Auktion erhalten sie durch uns eine Benachrichtigung.
Sie können nun den Verkaüfer kontaktieren um den Kauf abzuwickeln.

Mein Benutzerkonto einsehen?
Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und Sie gelangen in Ihren persönlichen Bereich.
Hier können Sie u.a.:
Meine aktuellen Gebote Angebote ansehen.
Meine abgeschlossenen Vorgänge ansehen.
Mein Konto einsehen.
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Mein Passwort erneut anfragen.
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Verkaufen bei AUKTION.LU
Artikelbeschreibung:
Je präziser Ihr Angebot ist desto grösser sind die Chancen zum Verkauf.
Erstellen Sie eine detaillierte Artikelbeschreibung, fügen Sie aussagekräftige Fotos hinzu. Beschreibungen wie: "schönes Auto" u.s.w. reichen Interessenten nicht aus, geben Sie auch an ob es Neuware oder Gebrauchtware ist, das Alter, technische Daten ...
Erwähnen Sie Mängel oder Garantieleistungen sowie ob der Artikel besichtigt werden und nach Angebotsende abgeholt werden kann. Achten Sie auch darauf wann die Auktion endet - wenn eine Auktion nachts endet wo keine oder nur wenig Besucher online sind, ist dies nicht empfehlenswert.

Fotos hochladen:
Bitte beachten Sie das Sie Fotos nicht direkt aus der Digitalkamera hochladen, diese sind von der Auflösung viel zu hoch und für das Internet ungeeignet. Die Ladezeit würde bei einem solchen Foto auch ewig dauern.
Die Fotos müssen zuerst mit einer Photo Software bearbeitet und auf ein kleineres Format gebracht werden. Dazu gibt es verschiedene kostenlose Programme zum Download oder suchen Sie nach Image Resizer ... Hier ein Link:

Gebühren sparen:
Wenn Sie viele Auktionen durchführen und Gebühren sparen möchten, empfehlen wir unsere Auktion Flatrate zu beantragen.
Mit der Auktion Flatrate können Sie ein ganzes Jahr lang soviele Artikel mit Hervorhebung und Sonderoptionen einstellen wie Sie möchten. Zudem erhalten Sie inklusive den Mega-Shop, wo Sie bis zu 2000 Artikel einstellen können.


Bewertungen:
Bewerten Sie den Verkäufer oder Käufer nach Abschluss der Transaktion. Das ermöglicht anderen Mitgliedern sich besser über dieses Mitglied zu informieren. Bitte achten Sie aber darauf Mitglieder nicht mehr als 5 mal zu bewerten, übermässiges bewerten und auch Manipulationen am Bewertungssystem sind nicht zulässig und können zum Ausschluss bei AUKTION.LU führen.

Probleme bei Mitgliedern:
Teilen Sie uns bitte mit wenn Sie glauben das sich andere Mitglieder nicht an die Nutzungsbedingungen halten. Bestätigt sich ein Verdacht, werden wir eine Mahnung aussprechen. Dies kann im Wiederholungsfall zum Ausschluss bei AUKTION.LU führen.

Zahlungsprobleme:
Haben Sie einen Artikel verkauft und der Käufer meldet sich nicht, kann dies zunächst verschiedene Ursachen haben wie, Urlaub, Krankheit usw.
Es kann also schon vorkommen das sich ein Käufer erst nach einer Woche bei Ihnen meldet. Gibt es jedoch keine Rückmeldung nach einer Woche bzw. ist keine Zahlung erfolgt, teilen sie uns bitte mit welcher Artikel an wen verkauft wurde, wir werden dann zeitgleich eine Mahnung verschicken. Schicken Sie dem Mitglied auch eine Mahnung in der Sie eine Zahlungsfrist angeben. Ist nach Ablauf der Frist immer noch keine Zahlung erfolgt, melden Sie uns dies bitte und geben Sie eine Bewertung ab. Treten diese Probleme bei einem Käufer wiederholt auf kann eine Sperrung erfolgen.


Kaufen bei AUKTION.LU
Hinterfragen Sie ein Angebot wenn etwas unklar ist. Achten Sie auf die Artikelbeschreibung und auf das Bewertungsprofil des Anbieters sowie Zahlungs bzw. Lieferangaben.

Bewertungen:
Bewerten Sie den Verkäufer oder Käufer nach Abschluss der Transaktion. Das ermöglicht anderen Mitgliedern sich besser über dieses Mitglied zu informieren. Bitte achten Sie aber darauf Mitglieder nicht mehr als 5 mal zu bewerten, übermässiges bewerten und auch Manipulationen am Bewertungssystem sind nicht zulässig und können zum Ausschluss bei AUKTION.LU führen.

Lieferprobleme:
Haben Sie einen Artikel gekauft und der Verkäufer meldet sich nicht, kann dies zunächst verschiedene Ursachen haben wie, Urlaub, Krankheit usw.
Es kann also schon vorkommen das sich ein Verkäufer erst nach einer Woche bei Ihnen meldet. Gibt es jedoch keine Rückmeldung nach einer Woche bzw. ist keine Lieferung erfolgt, teilen sie uns bitte mit welcher Artikel von wem gekauft wurde, wir werden dann zeitgleich eine Mahnung verschicken.
Schicken Sie dem Mitglied auch eine Mahnung in der Sie eine Lieferfrist angeben.
Ist nach Ablauf der Frist immer noch keine Lieferung erfolgt, melden Sie uns dies bitte und geben Sie eine Bewertung ab. Treten diese Probleme bei einem Verkäufer wiederholt auf kann eine Sperrung erfolgen.